Другая серверная ошибка B00000009

Волонтерская поддержка приложения Bimoid Server (Windows). Общаемся по проблемам, ошибкам, делимся опытом их решения. Не забываем указывать версию серверной части.
Ответить
Sin
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн июл 18, 2022 8:12 am

Другая серверная ошибка B00000009

Сообщение Sin »

Добрый день!
Спасибо за Вашу работу.
Появилась ошибка, при запуске выдаёт - сервисная ошибка "Другая серверная ошибка B00000009",устанавливает статус "не в сети" но при изменении статуса на "в сети" работает нормально. Перезагрузка сервера проблему не решила. Настроек не менял. Проблема начала появляться постепенно, у разного количества пользователей постоянно нарастая. Версия сервера 2.0.49.5,
Подскажите, что за зверь и как с ним бороться?
inf
Site Admin
Сообщения: 93
Зарегистрирован: Ср мар 16, 2022 4:04 pm

Re: Другая серверная ошибка B00000009

Сообщение inf »

Добрый день!
Данная ошибка означает, что клиент отправляет на сервер некорректно сформированный пакет данных. Данная ошибка уже встречалась за время существования проекта, но выяснить ее природу не удавалось, т.к. переставала воспроизводиться. Если у вас эта ошибка повторяется часто, то можем постараться выяснить совместно, дам вам просто exe, в котором этот момент залогирован.
Sin
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн июл 18, 2022 8:12 am

Re: Другая серверная ошибка B00000009

Сообщение Sin »

Присылайте на почту с инструкцией по использованию. Все сделаем. Пока проблема стабильна.
Sin
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн июл 18, 2022 8:12 am

Re: Другая серверная ошибка B00000009

Сообщение Sin »

Доброго дня, пока проблему убрал.
В общем списке контактов был пользователь с одним заполненным полем. "Имя контакта". Поле, учетная запись было пустым. По времени, появление проблем и создание контакта,совпадают. Был или нет второй контакт с таким именем сказать не могу, т.к. просто увидел и сразу его убрал. После удаления работа стабильная. Все подключаются и работают нормально.
inf
Site Admin
Сообщения: 93
Зарегистрирован: Ср мар 16, 2022 4:04 pm

Re: Другая серверная ошибка B00000009

Сообщение inf »

Спасибо за подробности. Проблему смог воспроизвести. Действительно, дело в том, что утилита администрирования позволяет добавить один контакт без имени учетной записи в общий список контактов. Он и является причиной того, что получив такой общий список контактов, мессенджер через некоторое время пытается запросить его данные, но поскольку у него нет учетной записи, то формируется некорректный/пустой по логике сервера пакет данных. И сервер и клиент в данном случае отрабатывают верно, проблема может решиться лишь тем, чтобы не позволять добавлять такой контакт через утилиту администрирования. Удаление такого контакта из общего списка проблему полностью решает.
XapoHxx
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт сен 13, 2022 5:34 am

Re: Другая серверная ошибка B00000009

Сообщение XapoHxx »

Проблема та же. Не могу найти пустую учетку. Может не там ищу ?
inf
Site Admin
Сообщения: 93
Зарегистрирован: Ср мар 16, 2022 4:04 pm

Re: Другая серверная ошибка B00000009

Сообщение inf »

Контакт с пустой учетной записью в утилите администрирования сервера выглядит как во вложении, т.е. справа от него будут пустые скобки. Его надо удалить и добавить заново, но уже заполнив поле учетной записи как положено.
Вложения
103240.png
XapoHxx
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт сен 13, 2022 5:34 am

Re: Другая серверная ошибка B00000009

Сообщение XapoHxx »

inf писал(а): Чт сен 15, 2022 7:36 am Контакт с пустой учетной записью в утилите администрирования сервера выглядит как во вложении, т.е. справа от него будут пустые скобки. Его надо удалить и добавить заново, но уже заполнив поле учетной записи как положено.
Спасибо за оперативный ответ. Нашли одну учетку. Она совсем пустая была. Надеюсь поможет
Ответить